MarcoServices - informatique langon à votre domicile
MarcoServices - informatique langon à votre domicile
Vous recherchez un dépannage informatique à Bazas rapide et efficace pour votre PC ou Mac ? MarcoServices, votre informaticien basé à Langon depuis 2011, intervient sur Bazas et tout le secteur pour tous vos problèmes informatiques : virus, lenteur, panne, écran noir, Windows bloqué, données perdues. Intervention à domicile ou à distance, souvent le jour même selon urgence. Bénéficiez du Service à la Personne avec 50% de crédit d'impôt sur nos prestations.
Notre service de dépannage informatique Bazas couvre tous les types de problèmes : PC qui ne démarre plus, ordinateur très lent, virus ou ransomware, disque dur défaillant, Windows à réinstaller, imprimante qui ne fonctionne plus, connexion Internet coupée, sauvegarde de données urgente. Nous intervenons sur PC Windows, Mac, ordinateurs portables et fixes. Diagnostic gratuit par téléphone, devis transparent avant intervention, tarif forfaitaire de 79€ pour un dépannage standard à domicile (soit 39,50€ après crédit d'impôt).
Le dépannage informatique à Bazas par MarcoServices, c'est aussi une expertise reconnue : référencé CyberMalveillance.gouv.fr pour la cybersécurité, labellisé Répar'Acteurs pour les réparations durables, partenaire Kaspersky et ESET pour les antivirus professionnels. Plus de 14 ans d'expérience en Sud Gironde, des centaines de clients satisfaits sur Bazas, Langon, Villandraut, Captieux. Intervention rapide : souvent le jour même ou sous 24h selon disponibilité et urgence.
Notre dépannage informatique à Bazas comprend également les services connexes : installation et configuration d'ordinateur neuf, cours informatique à domicile pour débutants et seniors (-50% avec SAP), vente de PC neufs et reconditionnés avec livraison à Bazas, installation d'antivirus professionnel, récupération de données, réparation matériel avec label Répar'Acteurs. Une solution complète pour tous vos besoins informatiques sur Bazas et environs.
MarcoServices intervient pour le dépannage informatique Bazas et dans tout le Sud Gironde : Langon, Villandraut, Captieux, Cazats, Bernos-Beaulac, Lerm-et-Musset, Cudos, Gajac, Birac. Contactez-nous au 06 03 74 10 88 pour un diagnostic téléphonique gratuit ou un rendez-vous rapide. Devis gratuit, intervention souvent le jour même, satisfaction garantie.
Basé sur le secteur de Langon 33210 depuis 2011 avec le statut de profession libéral dépendant de Chambre des Métiers de la Nouvelle-Aquitaine. Comme prestataire de services dans la réparation informatique à votre domicile. Nous sommes partenaires avec KASPERKY et ESET, CyberMalveillance.gouv.fr (assistance et prévention du risque numérique), le Sictom Sud-Gironde, Répar’Acteurs par la CMA, ainsi qu'avec notre fournisseur d'ordinateurs neuf, bureautique, pc portable et gamer. Nous nous déplaçons à votre domicile sur Bazas et les alentours.
Pour un dépannage informatique Bazas, nos délais d'intervention varient selon l'urgence et notre planning. Urgence (virus bloquant, perte de données, PC professionnel en panne) : intervention souvent le jour même ou sous 24h si vous appelez le matin. Dépannage standard (lenteur, problème logiciel, installation) : rendez-vous sous 24-48h en général. Dépannage à distance : possible immédiatement ou dans l'heure si nous sommes disponibles (connexion TeamViewer/AnyDesk). Nous priorisons toujours les urgences et les professionnels. Basés à Langon, nous sommes à 20 minutes de Bazas, ce qui nous permet d'intervenir rapidement. Appelez le 06 03 74 10 88 pour connaître nos disponibilités en temps réel.
Les tarifs de notre dépannage informatique Bazas sont transparents et forfaitaires. Dépannage à domicile : 79€ forfait (diagnostic + résolution dans 80% des cas), soit 39,50€ après crédit d'impôt 50% avec le Service à la Personne. Dépannage à distance : 49€ forfait (idéal pour virus, lenteur, logiciels). Réinstallation Windows complète : 99€ (avec sauvegarde données + drivers + logiciels). Urgence le jour même : supplément 20€ si intervention dans les 4h. Diagnostic téléphonique : gratuit (souvent résolu par téléphone pour les problèmes simples). Si le problème nécessite plus de temps ou des pièces, devis complémentaire avant toute intervention. Paiement : CB, chèque, espèces, CESU, virement.
Notre dépannage informatique Bazas propose les deux modes d'intervention selon votre problème. Dépannage à domicile (79€) : nécessaire pour problèmes matériels (ordinateur qui ne démarre plus, écran noir, bruit anormal, changement composant), installation imprimante, branchements complexes, formation sur place. Nous nous déplaçons directement chez vous à Bazas avec tous nos outils. Dépannage à distance (49€) : idéal pour problèmes logiciels (virus, lenteur, configuration Windows, installation logiciels, paramétrage email). Plus rapide et économique, souvent résolu en 30-60 minutes. Connexion sécurisée via TeamViewer ou AnyDesk, vous gardez le contrôle. Nous vous conseillons le mode adapté lors de votre appel selon votre problème.
Tous nos dépannages informatiques à domicile sur Bazas bénéficient automatiquement du crédit d'impôt de 50% via le Service à la Personne. Voici comment : 1) Intervention : nous intervenons à votre domicile à Bazas (le crédit s'applique uniquement aux prestations à domicile, pas à distance). 2) Paiement : vous réglez le montant plein (79€ pour un dépannage standard). 3) Attestation fiscale : nous vous envoyons une attestation annuelle en janvier N+1 récapitulant toutes vos prestations. 4) Déclaration : vous déclarez ce montant dans votre déclaration d'impôts case "Services à la personne". 5) Remboursement : l'État vous rembourse 50% l'année suivante (réduction d'impôt si imposable, virement direct si non-imposable). Un dépannage à 79€ ne vous coûte donc réellement que 39,50€. MarcoServices est agréé SAP depuis 2011 (obligatoire pour le crédit).
Notre dépannage informatique Bazas couvre TOUS les problèmes courants. Virus et sécurité : suppression virus/malware/ransomware, désinfection complète, installation antivirus. Pannes système : PC qui ne démarre plus, écran noir, Windows bloqué, écran bleu (BSOD), réinstallation Windows. Lenteur : optimisation système, nettoyage fichiers, désinstallation programmes inutiles, ajout RAM/SSD. Données : récupération de photos/documents supprimés, sauvegarde urgente, transfert vers nouvel ordinateur. Matériel : diagnostic panne, remplacement composants (RAM, disque, batterie, écran). Installation : imprimante, box Internet, logiciels, périphériques. Formation : prise en main Windows, Internet, emails. Nous intervenons sur PC Windows, Mac, portables et fixes. Si nous ne pouvons pas résoudre, diagnostic gratuit.
Oui, notre dépannage informatique Bazas couvre aussi bien les Mac que les PC. Nous intervenons sur macOS (toutes versions depuis 10.12) pour : virus Mac (moins fréquents mais existent), lenteur et optimisation macOS, installation/mise à jour logiciels, Time Machine et sauvegarde, problèmes réseau/Internet/email, formation macOS pour débutants, transfert de données PC vers Mac ou inversement, diagnostic matériel (SSD, RAM, batterie MacBook). Les tarifs sont identiques : 79€ dépannage à domicile, 49€ à distance. Cependant, pour les réparations matérielles Mac (écran cassé, carte mère), nous travaillons avec des centres agréés Apple car les composants Mac sont spécifiques. La majorité des problèmes Mac sont résolus en une intervention (logiciels, virus, lenteur, configuration).
Oui, notre dépannage informatique Bazas s'adresse aussi aux professionnels, TPE et PME du secteur. Services pros : intervention rapide/urgente (souvent le jour même pour limiter l'arrêt d'activité), dépannage sur site à Bazas (bureaux, commerces, ateliers), maintenance préventive avec contrat (évite les pannes), installation/configuration matériel pro, sauvegarde données professionnelles, sécurité renforcée (antivirus pro Kaspersky/ESET), formation utilisateurs. Tarifs pros : dépannage sur site 89€ HT (pas de SAP pour pros), contrats maintenance à partir de 49€/mois par poste, devis personnalisé selon vos besoins. Nous comprenons l'urgence pour un professionnel (PC bloqué = activité arrêtée) et priorisons ces interventions. Facture déductible, paiement par virement. Déjà 50+ professionnels nous font confiance sur Bazas et Sud Gironde.
Notre dépannage informatique Bazas résout 80% des problèmes dès la première intervention. Voici notre approche : Diagnostic précis : nous identifions la cause réelle du problème (pas juste les symptômes). Résolution immédiate : pour les problèmes logiciels (virus, lenteur, Windows), résolution en 1-2h généralement. Suivi 7 jours : si le problème réapparaît dans les 7 jours, retour gratuit. Transparence : si le problème nécessite du matériel (disque dur HS, RAM défaillante), nous vous expliquons et fournissons un devis pièces. Satisfaction garantie : si nous ne pouvons pas résoudre, vous ne payez que le diagnostic. Nous ne pouvons pas garantir 100% car certains problèmes sont matériels (disque dur mort = remplacement obligatoire), mais nous trouvons toujours une solution adaptée à votre budget.
Oui, la récupération de données fait partie de notre dépannage informatique Bazas. Situations courantes : Fichiers supprimés par erreur : récupération possible si pas écrasés (30-90€ selon complexité). Disque dur défaillant : extraction des données avant remplacement (inclus dans la réparation). Virus ayant chiffré les fichiers (ransomware) : tentative de déchiffrement + restauration sauvegarde si existe (89€). Réinstallation Windows : sauvegarde TOUJOURS faite avant (documents, photos, favoris, emails) puis réinstallation sur le nouveau Windows (inclus dans les 99€). Disque dur physiquement endommagé : envoi en laboratoire spécialisé (300-1500€ selon gravité, devis avant). Nous utilisons des logiciels professionnels de récupération. Conseil : si votre PC fait des bruits bizarres, éteignez-le immédiatement et appelez-nous pour limiter les dégâts.
Pour un dépannage informatique Bazas, un simple appel au 06 03 74 10 88 suffit. Voici le processus : 1) Appel téléphonique : décrivez votre problème, nous faisons un diagnostic initial (souvent résolu par téléphone pour les problèmes simples). 2) Rendez-vous : si déplacement nécessaire, nous proposons un créneau (souvent jour même ou lendemain). 3) Intervention : nous arrivons à l'heure convenue avec tous les outils nécessaires. Urgences : sans rendez-vous si disponibles (PC pro bloqué, virus urgent, perte de données). Dépannage à distance : possible immédiatement si nous sommes disponibles, sans déplacement. Horaires : lundi-samedi 9h30-18h30, urgences possibles en soirée/dimanche selon gravité (supplément). Vous pouvez aussi demander un devis par email via notre formulaire contact, mais téléphone plus rapide pour urgences.