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🛡️ Garantie Sécurité : Intervention réalisée par un expert certifié par le MOOC de l'ANSSI (SecNumAcadémie).
1- Décrivez votre problème avec le formulaire ci-dessous ou
choisissez de la prestation à distance :
Suppression
malveillants / Nettoyage
pc
/ Désinstallation
de programmes inutiles / Devis
en gratuit / Installation
antivirus
2- Si validation de votre demande à distance :
2.1- Vous devez télécharger et installer ce logiciel 100% sécurisé double clique sur le logiciel, il s'ouvre.
2.2- Avant la prise en main, vous devrez nous communiquer votre ID et le mot de passe indiqué sur le logiciel. A partir de là, nous prenons la main sur votre ordinateur.
2.3- Paiement à l'avance de l'intervention à distance, nous controlons le paiement avant une intervention.
3- Le jour du rendez-vous, vous devrez communiquer par téléphone ou par le micro de votre webcam depuis logiciel remotera.
Nota : aucun dépannage à distance sera effectué sans paiement en ligne. Le paiement est sécurisé via notre terminal bancaire Sumup.
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